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舟旅客車物流智能化系統試運行取得實效
2019-12-30
舟旅客車捷運物流分公司擁有物流沈家門站、普陀山站、普陀山碼頭行李包經營站三個營業點,承接民生物流、行李箱包、垃圾清運等業務。但近兩年來由于基礎軟硬件較為薄弱,不能滿足景區物流快速發展需求。為提升企業信息化應用水平,加強和優化運營管理能力,公司智能化物流系統V1.0版于12月16日試運行。該系統在信息查詢、業務受理、貨物跟蹤、物流配送、電子支付等方面進行改革創新。試運行一周以來,通過在線客戶服務,有效提升了客戶體驗,優化了網絡實名制登記管理,降低了人工統計報表、數據分析的管理成本。通過加強貨物內控、簡化工作流程,進一步提高工作效率,為企業信息化、精細化管理奠定基礎。下一步公司將進一步務實化探索物流信息網絡平臺,實現貨物信息全程公開透明,進一步提升服務品質和客戶滿意度,助力普陀山智慧大物流建設。
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